Київська поліграфічна компанія прийшла до мене за рекомендацією — вони вже запускали Google Ads, але ліди коштували надто дорого. Аудит акаунта, чіткіша структура ключових слів і нові канали збору лідів (IP-телефонія + онлайн-чат) удвічі знизили вартість ліда — за співпрацю, що тривала близько чотирьох років.
Що робити, коли Google Ads коштує надто дорого? Київська поліграфічна компанія вже рекламувалась, але платила за лід забагато. Я провів аудит акаунта, перебудував структуру ключових слів і додав IP-телефонію та онлайн-чат, щоб фіксувався кожен дзвінок, повідомлення й заявка — вдвічі знизивши вартість ліда. Лише одне шестимісячне вікно принесло 533 ліди по $4.
Компанія прийшла за рекомендацією. У них уже був новий сайт і запущений Google Ads — але цифри не сходилися: ліди виходили надто дорогими, і здавалося, що гроші просто витікають.
Покупці поліграфії шукають дуже специфічно — за продуктом, матеріалом, технологією — тож чимала частина бюджету йшла на не ті кліки. А сайт захоплював лише частину попиту: люди, які хотіли зателефонувати чи поставити швидке запитання, не мали простого способу це зробити.
Тож завдання було не запускатися з нуля — а проаудитувати те, що вже працює, відрізати злив бюджету й відкрити кожен канал, яким покупець поліграфії може звернутися.
Прийшов за рекомендацією. Проаудитував запущений акаунт Google Ads, знайшов, де витікає бюджет, і точно визначив, за рахунок чого можна знизити вартість ліда.
Налаштував Google Analytics і Tag Manager, щоб фіксувалося й вимірювалося кожне звернення — а не лише заявки з форм.
Сайт захоплював лише частину попиту. IP-телефонія та чат на сайті дали покупцям більше способів звернутися — дзвінки, повідомлення в чаті й заявки з форм стали відстежуваними лід-сигналами.
Розібрав, як покупці поліграфії шукають насправді (друкарня, УФ-друк, друк на футболках, на папері…), і зібрав список мінус-слів, щоб відрізати злив бюджету.
Розділив акаунт на дві кампанії — запити про «друкарню / поліграфію» та запити про «друк» — із ключовими словами, зібраними в щільні групи оголошень.
Відкалібрував гео, бюджети, ставки й розклади показів, доки вартість ліда не впала вдвічі; пізніший перехід на Maximize Conversions підтвердив ефективність смарт-бідингу й масштабував його на всі кампанії.
Аудит запущеного акаунта, фіксація кожного звернення (дзвінок, чат, форма) і щільніша структура ключових слів знизили вартість ліда вдвічі. Одне показове шестимісячне вікно принесло 533 ліди по $4 — це частина співпраці, що тривала близько чотирьох років.
