Кейс 02
ХІМЧИСТКА ДИВАНІВ ТА М'ЯКИХ МЕБЛІВВЕЛИКИЙ ВАНКУВЕР· ГРУДЕНЬ 2025 – ТРИВАЄ

EcoFresh.
3.91×roi у перший місяць.

EcoFresh — екологічний бізнес однієї людини з хімчистки диванів та м'яких меблів у Великому Ванкувері. Без сайту й зі свідомо невеликим рекламним бюджетом мета була одна: передбачуваний потік клієнтів, які платять — система, побудована від початку до кінця: від дослідження та сфокусованого лендінгу до Google Ads.

Лендінг EcoFresh з хімчистки диванів та м'яких меблів, створений для цієї кампанії — перший екран, переваги та CTA з миттєвим розрахунком.
Лендінг лише про дивани, створений для EcoFresh

Чи може Google Ads окупитися вже в перший місяць для локальної клінінгової компанії? Для EcoFresh, компанії з хімчистки диванів та м'яких меблів у Великому Ванкувері, побудований на дослідженні лендінг лише про дивани (конверсія 19.86%) плюс точно націлена Search-реклама перетворили $785 рекламних витрат на 17 клієнтів, які заплатили — повернення 3.91× — за 30 днів.

$785
Витрати на рекламу · Місяць 1
30
Ліди · Місяць 1
17
Клієнти, які заплатили (+1 в очікуванні)
19.86%
CVR лендінгу
КОНТЕКСТ

З чого все починалося.

EcoFresh веде один власник-виконавець, який паралельно працює на іншій роботі — тож співпраця мала приносити клієнтів, які платять, у режимі часткової зайнятості та зі скромним бюджетом, а не гнатися за обсягом заради обсягу.

До цього весь маркетинг — це сторінка в Instagram, Google Business Profile, створений близько листопада 2025 року з кількома відгуками, та пости в локальних групах Facebook. Ні сайту, ні платної реклами не було.

Завдання: побудувати повну, вимірювану систему залучення клієнтів — дослідження, лендінг, реклама і трекінг — яка перетворює невеликий контрольований бюджет на заброньовані замовлення.

ЧАСТИНА 01 · ДОСЛІДЖЕННЯ

Що люди насправді купують, коли купують “чистку дивана”.

Жодного клієнта не інтерв'ювали напряму. Натомість дослідження копало там, де власники житла, орендарі, батьки та власники тварин уже спілкуються — і дозволило їхнім власним словам задати стратегію.

Як проводилося дослідження
  • Проаналізовано реальні відгуки та обговорення на Reddit, Facebook, HomeStars, Yelp, BBB, Houzz і нішевих форумах.
  • Вивчено питання та скарги власників житла, орендарів, сімей з дітьми та власників тварин у Канаді та США.
  • Прочитано позитивні та негативні відгуки конкурентів, щоб зрозуміти, що приносить замовлення, а що їх втрачає.
  • Виокремлено повторювані страхи, тригери покупки та точну мову, якою говорять клієнти.
  • Складено карту ринку, конкурентів, пошукового попиту та міжнародних бенчмарків.
Ключовий інсайт

Люди не купують чистку дивана. Вони купують впевненість: що з них не візьмуть зайвого, що тканину не зіпсують, що не буде різкого запаху хімії — і що пляма чи запах справді зникнуть.

Власні слова клієнтів
“ціна-приманка”“приховані платежі”“без різкого запаху хімії”“як новий”“різниця — небо і земля”“вартий кожної копійки”“врятували наш депозит”“пахне, як у зоопарку”

Тож увесь меседж побудували на чотирьох обіцянках: прозора ціна, безпека для дітей і тварин, делікатне ставлення до тканини та чесність щодо того, чого реально можна досягти.

Конкурентне поле — 8 основних локальних гравців + бенчмарки

Прямі конкуренти: SmithWerks Carpet & Upholstery Care, GreenWorks Carpet Care, Mr. Steam, Alpha Carpet & Duct Cleaning, East & West Rug Cleaning. Непрямі: Carpeteer, Malkin Restoration, COIT — плюс регіональні та міжнародні бенчмарки з Сіетла, Портленда, Великої Британії та США.

  • Усталені локальні бренди виграють за рахунок історії, відгуків і впізнаваності.
  • “Eco-friendly” та “безпечно для дітей і тварин” — уже звичні слова, самі по собі не диференціатор.
  • Більшість продає функціональну чистку; майже ніхто не будує системного позиціонування навколо здоров'я дому.
  • На локальному ринку слабка прозорість цін і застарілий, повільний процес розрахунку вартості.
  • Онлайн-калькулятори та зручне бронювання — рідкість.
  • Частина еко-конкурентів тримається на Groupon і знижках — і втрачає преміальне сприйняття.
  • Великі реставраційні компанії домінують у страхових та аварійних роботах, але не є прямими конкурентами в повсякденній чистці диванів.

Прогалина: преміальний сервіс хімчистки м'яких меблів, що поєднує здоров'я дому, прозорі ціни, сучасний UX і делікатну роботу з чутливими тканинами.

Пошуковий попит

Дослідження ключових слів (Google Keyword Planner + Search i-Formula OS) виявило комерційно значущий локальний попит за запитами про чистку диванів і м'яких меблів та підтвердило сфокусований старт саме з диванів:

sofa cleaning Vancouverupholstery cleaning Vancouvercouch cleaning Vancouversectional sofa cleaningchair / armchair cleaningupholstery cleaning near mepet stain & odour removalmattress cleaningcarpet cleaning

Килими показували нижчу конкуренцію в Keyword Planner, але вищу вартість кліка; дивани давали вужчий і чіткіший продуктовий фокус — тож запуск стартував із диванів, а килими й матраци залишилися як додаткові послуги.

Рішення, які дало дослідження
01

Почати з однієї послуги

Запуск сфокусований на хімчистці диванів та м'яких меблів; килими й матраци стають додатковими послугами та крос-продажем, а не розмитим “чистимо все”.

02

Не конкурувати знижками

Жодного Groupon, жодних “3 кімнати за $99”. Будуємо преміальний локальний сервіс на довірі, безпеці та якості.

03

Показувати діапазони цін одразу

Ціна залежить від розміру, конфігурації, тканини, плям і стану — тож сайт показує чесні діапазони “від …–…” замість фальшивої фіксованої ціни.

04

Встановити мінімальний чек

Чіткий мінімальний виїзд від $120 робить малі замовлення рентабельними, а очікування — чесними.

05

Підтверджувати фінальну ціну до початку робіт

Онлайн-розрахунок — це орієнтир; клієнт отримує та підтверджує фінальну ціну до того, як почнеться будь-яка чистка.

06

Зробити “без цін-приманок” самим офером

Жодних несподіваних донарахувань після роботи. Додаткова обробка плям, запахів чи слідів тварин погоджується заздалегідь.

07

Зробити офер багаторівневим

Базова чистка дивана, розширені комбінації з кріслами та стільцями, опціональна обробка плям і запахів.

08

Продавати результат, а не послугу

Зміщення від “ми чистимо дивани” до результату: свіжі, чисті меблі, менше алергенів і запахів, безпека для дітей і тварин та довший строк служби меблів.

ЧАСТИНА 02 · ЛЕНДІНГ

Одна послуга. Одна сторінка. Бронюй або йди.

Повноцінний сайт не вписувався в бюджет — тож ми його й не будували. Натомість — один лендінг під одну послугу: чистку диванів. Усе на сторінці працює на одне завдання — отримати запит на розрахунок — і ніщо від нього не відволікає. Дивани обрали замість килимів через нижчу конкуренцію в рекламі та нижчу вартість кліка.

Офер мовою клієнта

“Екологічна глибока парова чистка диванів і м'яких меблів у Метро-Ванкувері — безпечна для дітей і тварин, зменшує кількість алергенів, прибирає запахи тварин і глибокі плями та захищає ваші дорогі дивани й депозити за оренду.”

  • Прицільна робота з пиловими кліщами, алергенами та шерстю тварин глибоко в тканині.
  • Нейтралізація запахів сечі тварин, їжі та диму — замість їх маскування.
  • Захист диванів за $2–3k і депозитів в орендованому житлі.
Як сторінка конвертує
  • Безкоштовний розрахунок через калькулятор на сторінці — відвідувач отримує орієнтовну ціну й залишає запит. Бізнес отримує обсяг робіт разом із лідом.
  • Докази: живі відгуки Google через віджет, скриншоти реальних повідомлень і коментарів з Instagram та 4 кейси до/після.
  • Запит зворотного дзвінка теж доступний; основний CTA — форма запиту після розрахунку.
Збірка та ітерації
  • Зібрано на Lovable — три дні від чистого аркуша до готовності до запуску (темп стримувала здебільшого швидкість надходження матеріалів).
  • Mobile-first; форма запиту водночас працює як крок кваліфікації, фіксуючи обсяг і деталі замовлення.
  • Постійні доопрацювання на основі аналізу сесій у Microsoft Clarity; оголошення проходять A/B-тести для пошуку переможців.
Подивіться наживо

Лендінг працює — оцініть роботу самі, включно з калькулятором, доказами та флоу бронювання.

Подивитися живий лендінг EcoFresh ↗
Цифри конверсії

Флагманські 19.86% конверсії з відвідувача в лід — це Місяць 1, на піку грудневих свят. У стабільному режимі Google Search конвертує в середньому близько 13.5%; Performance Max — ближче до 5%, бо він веде на сторінку більше (дешевшого) трафіку — з порівнянною окупністю.

РЕЗУЛЬТАТ

$785 → 17 клієнтів, які заплатили, за 30 днів — і система, що продовжує працювати.

МетрикаМісяць 1Загалом
Витрати на рекламу$785$4,000+
Ліди30125
Дохід (лише перші візити)~$3,060$12,000+
Повернення рекламних витрат3.91×~3×

Весь проєкт пройшов шлях від нуля до запуску за 10 робочих днів. Місяць 1 повернув 3.91× на $785, а замовлення для 18-го клієнта вже було заброньоване. Загалом та сама система принесла 125 лідів приблизно на $4,000 витрат і понад $12,000 доходу лише з перших візитів — плюс повторні замовлення зверху. Бюджет свідомо обмежили сумою $600/місяць, бо власник веде EcoFresh у режимі часткової зайнятості; попит доведено — наступний крок: масштабування витрат.

ЧОМУ ЦЕ СПРАЦЮВАЛО

Дослідження задало меседж; сторінка й реклама просто донесли його.

Оскільки офер побудували на реальних страхах і мові клієнта — прозора ціна, безпечно для дітей і тварин, делікатно до тканини, без цін-приманок — лендінгу й рекламі не довелося з усіх сил переконувати. Їм лишалося дістатися до правильних людей і не заважати.

ПодзвонитиЗабронювати сесію за $100